Privacyverklaring

Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij, EnergieWest, omgaan met persoonsgegevens van gebruikers van onze online webshop www.solar-parts.be. Wij vinden de privacy van onze klanten erg belangrijk en zullen daarom alle persoonsgegevens die wij verzamelen alleen gebruiken in overeenstemming met deze privacyverklaring en de Belgische wetgeving, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische Wet betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

1. Wie zijn wij?

Wij zijn EnergieWest nv, gevestigd aan Oostendesteenweg 149, 8480 Ichtegem, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE 0704.834.662. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer een gebruiker van onze webshop een account aanmaakt of ons contactformulier invult. De volgende persoonsgegevens kunnen wij verzamelen:

• Naam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• IP-adres
• Browserversie
• Betaalgegevens (alleen als er een aankoop wordt gedaan)
• Gegevens over het apparaat dat wordt gebruikt om de webshop te bezoeken
• Gegevens over het gebruik van de webshop

Wij maken daarnaast gebruik van functionele cookies en analytische data om de gebruikerservaring van onze webshop te verbeteren. Dit houdt in dat wij automatisch gegevens verzamelen over het gebruik van onze webshop, zoals de bezochte pagina’s en de tijd die wordt doorgebracht op onze webshop.

3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van bestellingen en betalingen
• Het beantwoorden van vragen en verzoeken via ons contactformulier
• Het versturen van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (alleen als daarvoor expliciete toestemming is gegeven)
• Het analyseren van het gebruik van onze webshop om deze te verbeteren

4. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om deze langer te bewaren. De bewaartermijn kan per type persoonsgegeven verschillen, maar zal in het algemeen niet langer zijn dan 10 jaar.

5. Delen wij persoonsgegevens met derden?

Wij zullen persoonsgegevens niet delen met derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij zullen er in dat geval voor zorgen dat de derde partij voldoende garanties biedt ten aanzien van de bescherming van persoonsgegevens.